Оплата, оказание услуг и возврат
Редакция от 20.10.2026
Содержание
1. Что можно оплатить
1.1.Разработку и доработку. После обсуждения задачи Исполнитель направляет на почту смету: состав работ, срок, цену и ссылку на оплату. Ориентировочные цены — в разделе «Услуги и цены».
1.2.Доступ к сервисам. Тарифы опубликованы на сайте и на страницах сервисов. Кнопка оплаты находится на странице тарифов сервиса.
2. Способы оплаты
2.1.Банковская карта «Мир», Visa или Mastercard.
2.2.Система быстрых платежей (СБП) — из приложения вашего банка по QR-коду или ссылке.
2.3.Оплата проходит на странице https://pay.starstat.ru через платёжный сервис CloudPayments. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются. Для подтверждения платежа банк может запросить одноразовый код.
2.4.Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут оплатить разработку по счёту. Счёт выставляется по запросу на почту starvapp@yandex.ru.
2.5.После оплаты кассовый чек приходит на почту, указанную на странице оплаты. Комиссию за оплату Исполнитель не взимает.
3. Как оказываются услуги
3.1.Услуги оказываются дистанционно, физическая доставка не производится.
3.2.Доступ к сервису выдаётся сразу после подтверждения оплаты: ключ показывается на странице итога и приходит на почту. Если письмо не пришло в течение 15 минут, проверьте папку «Спам» и напишите на starvapp@yandex.ru, указав номер заказа.
3.3.Результат разработки передаётся электронно: адрес сайта или сервиса, доступы, исходный код и инструкция — в составе, указанном в смете. Сроки работ указаны в смете.
4. Отмена подписки
4.1.Если тариф продлевается автоматически, за 3 дня до списания приходит напоминание на почту.
4.2.Отменить продление можно в любой момент на странице «Мой доступ» по ссылке из письма или письмом на starvapp@yandex.ru. Оплаченный срок после отмены сохраняется.
5. Возврат денег
5.1.От разработки можно отказаться в любое время. Возвращается оплата за вычетом стоимости работ, выполненных до получения отказа.
5.2.От доступа к сервису можно отказаться. Возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованному сроку или объёму тарифа.
5.3.Если услуга не оказана или доступ не выдан по вине Исполнителя, оплата возвращается полностью.
5.4.Напишите на starvapp@yandex.ru: номер заказа, дату оплаты и причину. Деньги возвращаются в течение 10 календарных дней на ту же карту или счёт, с которых производилась оплата. Срок зачисления зависит от вашего банка.
5.5.Полные условия — в публичной оферте.
6. Исполнитель
- Индивидуальный предприниматель Старовойтов Виктор Николаевич
- ИНН 781912576523, ОГРНИП 320784700095960
- Почта: starvapp@yandex.ru
- Режим работы: пн–пт, 10:00–19:00 по Москве, ответ на письма — в течение одного рабочего дня