Публичная оферта на оказание услуг и предоставление доступа к сервисам

Редакция от 20.10.2026

1. Общие положения

1.1.Настоящий документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Старовойтова Виктора Николаевича (далее — Исполнитель) о заключении договора на изложенных ниже условиях (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Договор заключается с любым лицом, принявшим оферту (далее — Заказчик).

1.2.Принятием оферты (акцептом) является оплата услуги или доступа на Платёжной странице с отметкой о согласии с условиями оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым.

1.3.Оферта опубликована на сайте https://starstat.ru/oferta/. Отношения, не урегулированные офертой, регулируются законодательством Российской Федерации, а если Заказчик — потребитель, также Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

2. Термины

• Сайт — сайт Исполнителя https://starstat.ru.
• Сервисы — сайты и приложения Исполнителя, перечисленные на Сайте в разделе «Проекты».
• Заявка — обращение Заказчика с описанием задачи, направленное по контактам, указанным на Сайте.
• Смета — документ Исполнителя с составом работ, результатом, сроком, ценой и порядком оплаты, направленный Заказчику на почту.
• Тариф — условия платного доступа к функциям Сервиса: объём, срок и цена.
• Платёжная страница — страница приёма оплаты https://pay.starstat.ru, работающая через платёжный сервис CloudPayments.

3. Предмет договора

3.1.Исполнитель оказывает Заказчику услуги по разработке, доработке и сопровождению сайтов, веб-сервисов и мобильных приложений (далее — услуги по разработке) в составе и в сроки, указанные в Смете, а Заказчик принимает и оплачивает их.

3.2.Исполнитель предоставляет Заказчику платный доступ к функциям Сервисов по выбранному Тарифу, а Заказчик оплачивает доступ.

3.3.Перечень услуг и их цены опубликованы на Сайте в разделе «Услуги и цены», Тарифы — на Сайте и на страницах Сервисов. Окончательные состав, срок и цена услуг по разработке указываются в Смете.

3.4.Если на сайте Сервиса опубликовано собственное пользовательское соглашение, доступ к этому Сервису регулируется им, а настоящая оферта применяется в части, им не урегулированной.

3.5.Оферта не регулирует образовательные услуги. Они оказываются по отдельному договору об образовании.

4. Заказ услуг по разработке

4.1.Заказчик направляет Заявку. Исполнитель в течение 2 рабочих дней задаёт уточняющие вопросы или направляет Смету.

4.2.Смета содержит состав работ, результат, срок, цену и порядок оплаты — полную предоплату или оплату по этапам. Оплата по ссылке из Сметы означает согласие Заказчика со Сметой.

4.3.Срок выполнения исчисляется с даты оплаты (первого этапа) и передачи Заказчиком материалов и доступов, необходимых для работы. Задержка в передаче материалов продлевает срок на время задержки.

4.4.Изменение состава работ после оплаты оформляется новой Сметой.

5. Сдача и приёмка результата

5.1.По завершении работ (этапа) Исполнитель направляет Заказчику на почту сообщение о готовности с доступом к результату: адрес сайта или сервиса, учётные данные, исходный код и инструкцию — в составе, указанном в Смете.

5.2.Заказчик в течение 5 рабочих дней проверяет результат и сообщает о приёмке или направляет мотивированные замечания. Замечания, относящиеся к составу Сметы, Исполнитель устраняет без дополнительной оплаты.

5.3.Если в этот срок замечания не поступили, работы (этап) считаются принятыми. По запросу Заказчика Исполнитель оформляет акт.

5.4.В течение 30 дней после приёмки Исполнитель бесплатно исправляет ошибки результата, допущенные при разработке. Это не распространяется на изменения, внесённые Заказчиком или третьими лицами, и на сбои хостинга и внешних сервисов.

6. Права на результат

6.1.Исключительное право на программы, базы данных, дизайн и тексты, созданные по Смете, переходит к Заказчику с момента полной оплаты Сметы, если Сметой не предусмотрено иное.

6.2.Компоненты, созданные Исполнителем до заключения договора или для других проектов, а также свободно распространяемые библиотеки входят в результат на условиях неисключительной лицензии. Заказчик вправе использовать их в составе результата без ограничения срока и территории. Исполнитель сохраняет право использовать такие компоненты в других проектах.

6.3.Исполнитель вправе указывать выполненную работу в списке своих проектов, если Заказчик письменно не запретил это.

7. Доступ к Сервисам

7.1.Доступ по Тарифу предоставляется после подтверждения оплаты. Ключ или промокод доступа показывается на странице итога оплаты и направляется на почту, указанную при оплате.

7.2.Срок доступа исчисляется с момента выдачи ключа. Объём, не использованный до окончания срока, не переносится.

7.3.Ключ доступа предназначен для Заказчика. Исполнитель вправе заблокировать ключ, если его используют для автоматизированных запросов, передают третьим лицам или перепродают.

7.4.Если Тариф оформлен как подписка с автоматическим продлением, при оплате Заказчик даёт согласие на последующие списания. Исполнитель направляет напоминание не позднее чем за 3 дня до списания. Заказчик вправе отказаться от продления в любой момент на странице «Мой доступ» или письмом на почту Исполнителя.

8. Стоимость и порядок оплаты

8.1.Цены указаны в рублях. Цена услуг по разработке фиксируется в Смете и после оплаты не меняется. Цена Тарифа — указанная на момент оплаты.

8.2.Оплата производится на Платёжной странице банковской картой «Мир», Visa или Mastercard либо через Систему быстрых платежей. Платёж обрабатывает платёжный сервис CloudPayments. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

8.3.Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель может оплатить Смету по счёту, выставленному Исполнителем.

8.4.Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения банком исполнения распоряжения о переводе денежных средств (п. 3 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей).

8.5.Кассовый чек направляется на почту, указанную при оплате, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Комиссию за оплату Исполнитель с Заказчика не взимает.

9. Отказ от договора и возврат денег

9.1.Заказчик вправе отказаться от услуг по разработке в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы — стоимость работ, выполненных до получения отказа (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

9.2.Заказчик вправе отказаться от доступа к Сервису. Возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованному сроку или объёму Тарифа.

9.3.Если услуга не оказана или доступ не предоставлен по вине Исполнителя, оплата возвращается полностью.

9.4.Требование о возврате направляется на почту starvapp@yandex.ru с номером заказа. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 календарных дней с даты получения требования тем же способом, которым производилась оплата, — на ту же карту или счёт. Срок зачисления зависит от банка Заказчика.

10. Ответственность

10.1.Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2.Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями хостинг-провайдеров, регистраторов доменов, платёжных и иных сторонних сервисов, выбранных Заказчиком, а также за содержание материалов, переданных Заказчиком.

10.3.Если Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной по соответствующей Смете или Тарифу. Ограничения ответственности, противоречащие Закону о защите прав потребителей, к Заказчику — потребителю не применяются.

11. Персональные данные

11.1.Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика для заключения и исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных») в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.

12. Претензии и споры

12.1.Претензии направляются на почту starvapp@yandex.ru. Срок ответа — 10 календарных дней с даты получения.

12.2.Спор, не урегулированный перепиской, рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя. Заказчик — потребитель вправе предъявить иск по правилам подсудности, установленным Законом о защите прав потребителей.

13. Изменение оферты

13.1.Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации. Договор, заключённый ранее, исполняется по редакции, действовавшей на дату оплаты.

14. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Старовойтов Виктор Николаевич
• ИНН 781912576523, ОГРНИП 320784700095960
• Сведения о государственной регистрации: запись в ЕГРИП от 15.04.2020
• Почта: starvapp@yandex.ru
• Режим работы: пн–пт, 10:00–19:00 по Москве, ответ на письма — в течение одного рабочего дня